Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od 1. 9. 2026 · Jazykovia s.r.o.

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Jazykovia s.r.o., so sídlom Obchodná 12, 811 06 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121807754, IČ DPH: SK2121807754, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 163418/B („predávajúci“ alebo „škola“) a kupujúcim pri predaji tovaru a poskytovaní služieb prostredníctvom webovej stránky jazykovia.sk.

Kontakt: [email protected], +421 2 5555 0142. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar alebo službu vložením do košíka, vyplnením údajov a stlačením tlačidla „Objednávka zaväzujúca k platbe“. Zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.

Prihlásenie na semestrálny kurz prebieha cez kontaktný formulár alebo osobne. Zmluva o poskytnutí kurzu vzniká potvrdením miesta v skupine zo strany školy.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Kupujúci môže platiť platobnou kartou, cez Apple Pay / Google Pay alebo bankovým prevodom.

Semestrálne kurzy je možné uhradiť jednorazovo alebo v dvoch splátkach. Prvá splátka je splatná pred začiatkom kurzu, druhá do polovice semestra.

4. Dodanie

Elektronické produkty (balíky lekcií, darčekové poukážky, online kurzy) doručujeme e-mailom do 24 hodín od pripísania platby. Fyzický tovar odosielame prostredníctvom Packeta do 2 – 4 pracovných dní; poštovné je 3,50 €. Osobný odber v škole je bezplatný.

5. Podmienky kurzov

Skupinový kurz sa otvára pri minimálne 4 prihlásených študentoch. Ak sa kurz neotvorí, škola vráti celú zaplatenú sumu alebo ponúkne náhradnú skupinu.

Vymeškané hodiny možno nahradiť v inej skupine rovnakej úrovne alebo online. Za vymeškané hodiny sa poplatok nevracia. Individuálnu lekciu je možné bezplatne zrušiť najneskôr 24 hodín vopred.

Balíky lekcií majú platnosť uvedenú pri produkte. Darčekové poukážky sú platné 12 mesiacov od zakúpenia.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Podrobnosti sú uvedené v časti Odstúpenie od zmluvy.

Ak spotrebiteľ výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, uhradí pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie. Po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zaniká.

7. Reklamácie

Práva zo zodpovednosti za vady a postup pri reklamácii upravuje samostatný Reklamačný poriadok, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

8. Alternatívne riešenie sporov a dozor

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej právnickej osobe zapísanej v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. 9. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP zmeniť; na zmluvy uzavreté pred zmenou sa vzťahuje znenie platné v čase objednávky.